No mercado de reposição automotiva, agilidade no delivery é mais que um diferencial — é um requisito básico. Quem trabalha com oficinas mecânicas, concessionárias ou clientes finais sabe bem: quem compra peças de reposição valoriza a velocidade acima de tudo. Aqui, a entrega precisa chegar rápido, e atrasos podem significar veículos parados, serviços cancelados ou até perda de vendas. Por isso, as entregas expressas no setor de autopeças se tornaram um pilar crítico da operação logística.
O grande problema é que toda essa urgência tem um custo. Muitas marcas, ao priorizarem a velocidade, acabam operando de forma desorganizada, com múltiplas viagens solitárias, uso ineficiente da frota e pouco controle sobre rotas e transportadoras. O resultado é uma operação inflada, com altos gastos fixos e variabilidade difícil de prever.
A boa notícia é que é possível, sim, reduzir custos logísticos sem abrir mão da entrega rápida — desde que haja inteligência na gestão, tecnologia aplicada à operação e uma estratégia clara de orquestração. É por isso que, no artigo de hoje, reunimos cinco dicas práticas para quem quer manter a agilidade das entregas expressas no setor de autopeças sem comprometer o caixa da operação. Acompanhe!
Para que essa equação entre velocidade e eficiência funcione em entregas expressas no setor de autopeças, é necessário repensar a forma como a operação logística é estruturada no dia a dia. Muitos dos custos excessivos, por exemplo, não estão ligados diretamente ao prazo de entrega, mas sim à falta de estratégia, previsibilidade e controle sobre os fluxos logísticos.
Isso significa que, com ajustes pontuais e adoção de boas práticas, é possível entregar mais rápido e gastar menos — desde que cada etapa da jornada seja analisada com atenção. Mas não se preocupe: aqui, elencamos 5 dicas que podem ser colocadas em prática para simplificar e dar mais eficiência para esse processo, acompanhe:
Um dos maiores gargalos de custo nas entregas expressas no setor de autopeças está na má utilização da frota. Quando cada pedido gera uma nova viagem, o custo por entrega dispara. Por isso, sempre que possível, é fundamental agrupar entregas geograficamente próximas e programá-las em rotas inteligentes, com múltiplas paradas e o menor deslocamento possível.
Ferramentas de roteirização dinâmica permitem criar janelas de coleta e entrega que consideram o volume da demanda, os horários das oficinas e o trânsito local. Assim, a operação mantém a rapidez, mas com muito mais eficiência — reduzindo o número de veículos em campo e o consumo de combustível.
Outro erro comum é depender exclusivamente da frota própria ou, ao contrário, confiar apenas em transportadoras. O ideal para o setor de autopeças é um modelo híbrido, que combine o melhor dos dois mundos: frota dedicada para rotas previsíveis e de alta densidade, e parceiros sob demanda para momentos de pico ou entregas urgentes em regiões específicas.
Essa abordagem permite flexibilidade operacional, evita sobrecarga da frota interna e reduz o risco de não conseguir atender entregas críticas em horários de alta demanda — especialmente nos períodos de pico durante o dia, como início da manhã ou após o almoço.
Com múltiplos parceiros disponíveis, escolher a transportadora certa para cada entrega pode ser um desafio. Fazer isso manualmente, além de demorado, pode gerar erros e inconsistências. Por isso, uma estratégia eficaz é usar sistemas de orquestração logística com regras automatizadas, que escolhem automaticamente a melhor transportadora com base em critérios como custo, prazo, histórico de performance e localização.
Essa automatização não apenas acelera o processo de despacho, mas também garante escolhas mais assertivas — impactando positivamente tanto no tempo de entrega quanto no custo por pedido.
Nem todo pedido precisa ser entregue em 30 minutos. Muitas vezes, a ansiedade do time comercial ou do atendimento faz com que prazos irreais sejam prometidos ao cliente — mesmo quando a operação logística não tem condições de cumprir. Isso gera estresse na ponta, aumenta o risco de falhas e força o uso de recursos caros para cumprir metas desnecessárias.
Uma dica valiosa é padronizar janelas de entrega por região ou faixa de horário, oferecendo prazos claros e confiáveis desde o momento da venda. Essa transparência reduz o número de reentregas, melhora o NPS e ainda preserva a margem da operação.
Por fim, não dá para melhorar o que não se mede. Operações que apostam em entregas expressas no setor de autopeças precisam acompanhar de perto indicadores como custo por entrega, taxa de reentrega, tempo médio de entrega e taxa de SLA cumprido.
Plataformas de TMS integradas com orquestradores logísticos oferecem dashboards que centralizam esses dados, permitem análises por região ou transportadora, e ajudam a tomar decisões baseadas em fatos — e não em suposições. Com essas informações em mãos, é possível ajustar a operação continuamente para ganhar eficiência e reduzir custos sem comprometer o nível de serviço.
Entrega expressa sempre significa mais custo?
Não necessariamente. O que encarece a entrega expressa é a falta de planejamento, uso ineficiente da frota e ausência de automação. Com tecnologia e estratégia, é possível manter velocidade e reduzir despesas.
É viável operar com frota própria e transportadoras ao mesmo tempo?
Sim. Esse modelo híbrido é o mais recomendado para o setor de autopeças, pois combina previsibilidade com flexibilidade, reduzindo riscos e otimizando o uso dos recursos.
O que é um orquestrador logístico e como ele ajuda?
É uma plataforma que conecta diferentes sistemas (ERPs, transportadoras, e-commerce) e automatiza a tomada de decisões logísticas — como a escolha da transportadora ou a roteirização dos pedidos.
Como saber se minha operação está custando mais do que deveria?
A resposta está nos dados. Se você ainda não acompanha custo por pedido, taxa de reentrega ou SLA cumprido, provavelmente está operando às cegas — e pagando mais do que precisaria.
Vimos que é possível — e necessário — manter a agilidade nas entregas expressas no setor de autopeças sem abrir mão da saúde financeira da operação. Com planejamento logístico, automação de decisões, uso inteligente da frota e acompanhamento contínuo dos indicadores, empresas do setor podem entregar rápido, com qualidade e ainda reduzir custos operacionais.
A Abbiamo é especialista em orquestrar entregas complexas com alto nível de exigência. Nossa plataforma conecta sistemas, automatiza fluxos e garante controle total da sua logística, permitindo que você atenda seu cliente com velocidade, visibilidade e eficiência — mesmo nos momentos de maior pressão.
Então, se você quer transformar sua entrega expressa em vantagem competitiva, fale com o nosso time de especialistas e comece hoje mesmo a preparar a sua operação para o futuro da logística com a gente!